Pulicado por Sandra Chaher | Publicado el 19 agosto, 2014
El Banco Ciudad, Unilever, el gobierno de la provincia de Buenos Aires y Canal 9 fueron algunas de las instituciones y empresas observadas durante el primer semestre del año por la Defensoría del Público de Servicios de Comunicación Audiovisual por haber incurrido en situaciones de violencia mediática y discriminación por razones de sexo y género en los medios, tanto en contenidos de programación como en publicidades. Las denuncias de la población se resolvieron con estrategias diferentes, que van desde capacitaciones hasta retractaciones públicas y diseño de herramientas para el correcto tratamiento de los temas de género en los medios. A la vez, y en el marco del “Año de Lucha contra la Violencia Mediática y la Discriminación de Género”, lanzado en marzo del 2014 por la Defensoría, se viene realizando una actividad vinculada a este tema cada 36 horas en diferentes puntos del país.
Por Sandra Chaher
COMUNICAR IGUALDAD– “AXE está realizando una campaña que promueve la violencia de género y la discriminación, exaltando y naturalizando la violencia masculina y poniendo a las mujeres en un rol pasivo que tiene que ‘calmar al hombre nervioso y violento’” señaló una de las denuncias recibidas este año por la Defensoría del Público se Servicios de Comunicación Audiovisual sobre las piezas radiales de la campaña del desodorante Axe Peace, de la empresa Unilever.
La Dirección de Análisis, Investigación y Monitoreo de la Defensoría consideró que si bien la publicidad no promovía la violencia de género y la discriminación, sí actualizaba estereotipos sobre los géneros -asignando a la feminidad los atributos de ternura y docilidad, y la agresividad como lógica expresión masculina- y convocó a Unilever y a la agencia de publicidad Ponce Buenos Aires, que había desarrollado la pieza. Hay que recordar que Axe tiene una larga tradición en campañas que incurren en violencia mediática (La donna è mobile, el juego interactivo Garrotazos de amor, entre otrxs). Si bien la empresa no reconoció haber incurrido en violencia de género, se comprometió a no volver a pautar la publicidad.
Esta es una de las varias actuaciones que realizó la Defensoría del Público de Servicios de Comunicación Audiovisual durante el año 2014 en relación a la erradicación de la violencia mediática y la discriminación de género en los medios de comunicación. La Defensoría es un organismo autónomo creado por la Ley 26522 de Servicios de Comunicación Audiovisual, cuya finalidad es defender los derechos de las audiencias de radio y televisión en relación a la vulneración de derechos garantizados por la misma norma. Fue creado en noviembre del 2012 y desde entonces ha trabajado en la resolución de todo tipo de denuncias, entre ellas las vinculadas a violencia mediática y discriminación por razones de género y opción sexual, cuya no discriminación está garantizada por el articulado de la Ley 26522.
En lo que va del 2014, los casos sobre este tema que han tenido resoluciones involucran al Banco Ciudad, el gobierno de la provincia de Buenos Aires, y las empresas Unilever (por la mencionada campaña de Axe) y Canal 9. A la vez, están en trámite actuaciones vinculadas a los canales de televisión 6 de Posadas y Misiones 4 (Misiones); Radio La Primera de Neuquén (Neuquén); la empresa SC Johnson & Son, por el producto de limpieza Blem; el canal de cable C5N; FM La Voz, de la ciudad de Paraná (Entre Ríos); y América TV, entre otros.
La responsabilidad de los organismos del Estado
En el caso del Banco Ciudad, la denuncia de las audiencias fue por la publicidad sobre losbarrios de la ciudaden la que Villa Ortuzar está representado por la cola de una mujer. La agencia de publicidad responsable fue en este caso DDB Argentina y el caso se resolvió con la decisión de la empresa de no volver a pautar la publicidad y reemplazarla por una nueva.
La Secretaría de Comunicación Pública del gobierno de la provincia de Buenos Aires fue cuestionada por la publicidad del Operativo Sol del verano de este año llamada Novio celoso, en la que se denuncia que “la mirada machista propone una noción de hombre, celoso, protector y cuidador del cuerpo de una mujer; esto le daría a él la tranquilidad y seguridad”. La Defensoría concluyó que la pieza plantea una continuación de la histórica representación sexualizada de la mujer y su reducción a objeto de deseo y observó la inconveniencia de la asociación que la pieza plantea entre vigilancia masculina y vigilancia policial, la cual no resulta promotora de relaciones genéricas igualitarias.
Del encuentro de la Defensoría con el gobierno de la provincia de Buenos Aires y la agencia de publicidad involucrada, Savaglio Studio, surgió la decisión de editar nuevamente la pieza y la firma de una carta compromiso por parte de la Secretaría de Comunicación Pública del gobierno de la provincia de Buenos Aires, que se comprometió a través de la misma a contribuir en sus estrategias comunicacionales al desarrollo de una sociedad igualitaria, inclusiva, plural y con equidad de géneros; promover representaciones de las mujeres que den cuenta de los diversos roles que cumplen en la sociedad, alentando la construcción de imágenes que eviten la discriminación, el sexismo y/o la ofensa; acompañar la iniciativa del “Año de lucha contra la violencia de género y la violencia mediática hacia las mujeres”; y desarrollar acciones de comunicación pública dirigida a la sensibilización de la ciudadanía y de los diferentes actores de la comunicación en estas temáticas de interés social prioritario, entre otros temas.
En la Carta quedó plasmado también el compromiso regional e internacional que asumió Argentina con la erradicación de los patrones socioculturales que refuerzan prejuicios, desigualdades y provocan violencias al suscribir, entre otros tratados, la Convención Interamericana para Prevenir, Sancionar y Erradicar la Violencia contra La Mujer (conocida como Belém do Pará) y la Convención para la Eliminación de Todas las Formas de Discriminación contra la Mujer (CEDAW por sus siglas en inglés).
Travestis
En el caso de Canal 9, la denuncia fue por el tratamiento realizado por Telenueve de una noticia cuyo título, “Así roban las travestis”, ya evidencia el trato discriminatorio. La Defensoría concluyó que había “una representación discriminatoria, violenta y estigmatizante vinculada a la identidad de género de quienes protagonizaban la noticia” y se lo transmitió al canal que ofreció, como reparación del daño, la realización de una nota específica que diera cuenta de los avances en términos de derechos e identidades de género. Ésta se concretó en marzo del 2014 y se llamó “Autorizan bautizar a nena con 2 mamás”, refiriéndose al caso de dos mujeres que bautizarían a su hija en Córdoba y, luego de la cual, en piso se hicieron comentarios sobre los avances jurídicos, sociales y culturales que propició la Ley de Matrimonio Igualitario y la importancia de conocer qué derechos reconoce la Ley de Identidad de Género para poder “respetar al otro”.
Reparaciones
Otra acción de reparación interesante surgió de una de las actuaciones en curso, que aún no tiene resolución adjudicada. Se trata de las denuncias por la violencia y malos tratos de Jorge Rial tanto hacia una periodista (a quien se refirió con metáforas de connotación sexual como “¡Está muerta! y es como hacerle la paja a un muerto” o “Yo soy el hombre que te rompió el culo”) como hacia Marianela Mirra, a quienagredió brutalmenteluego de que ella manifestara haber tenido una posible relación con el conductor. La Defensoría caracterizó como violencia discursiva las declaraciones de Rial,“desde una posición dominante que ocupa el conductor al interior del campo mediático” y luego de transmitirle sus observaciones al mismo, éste se comprometió a pedir disculpas, lo cual hizo el 3 de junio en el mismo programa.
En ese programa, Rial dijo: “A veces también me pongo violento y lo hago porque soy así, es parte de mi personalidad y uno cree que esa personalidad es la que tiene que transmitir. Pero uno tiene que tratar de refrenar un poco, porque si no del otro lado hay chicos que el padre le dice: ‘no tenés que insultar’ y el chico dice: ‘pero Rial está insultando en este momento’, y cómo hacés. Y tienen razón, así que yo voy a hacer a partir de ahora un esfuerzo -porque es un esfuerzo para mí, porque me sale el insulto fácil, en mi vida privada también- de no hacerlo, para no ensuciar y para que los chicos y adolescentes puedan seguir viéndonos”.
El Observatorio para la Discriminación en Radio y Televisión también realizó uninforme sobre estas declaraciones de Jorge Rial.
Año de Lucha contra la Violencia Mediática
A partir de un primer año de trabajo de la Defensoría, en el 2013, en el que observaron que cerca del 60% de las denuncias que llegaron vinculadas a vulneración de derechos correspondían a temas de género, el organismo decidió lanzar un “Año de lucha contra la violencia mediática y la discriminación de género en Argentina” (al que se sumaron la Autoridad Federal de Servicios de Comunicación Audiovisual –AFSCA-, Consejo Nacional de las Mujeres –CNM-, Instituto para la Discriminación, la Xenofobia y el Racismo –INADI-), que arrancó en marzo del 2014.
Las actividades del año incluyen capacitaciones, mesas de debate, diseño de herramientas y concursos entre otras actividades. En este marco, desde marzo hasta fines de junio se vienen realizando una actividad cada día y medio referidas al tema en todo el país: fueron realizadas hasta entonces 53 actividades públicas en 11 provincias. Un esfuerzo que no tiene precedentes en Argentina de compromiso del Estado en la erradicación de la violencia mediática y la discriminación de género de los medios de comunicación.
En este contexto, entre esta semana y la próxima se realizarán Mesas de Trabajo sobre Violencia de Género y Diversidad en Mendoza y Córdoba, destinadas a generar herramientas concretas para el abordaje de estos temas en la radio y la televisión. Hasta la fecha, sobre este tema, la Defensoría elaboró una guía de 10 preguntas sobre dudas frecuentes que aparecen en el trabajo comunicacional en relación a la cobertura de la violencia de género. El objetivo de las mesas que se están realizando actualmente en todo el país es generar documentos más amplios y refrendados por todas las personas participantes en el proceso, que incluyen a periodistas, organizaciones de la sociedad civil, comunicadorxs, entre otrxs.
Las audiencias se quejan y el Estado acciona
El Banco Ciudad, Unilever, el gobierno de la provincia de Buenos Aires y Canal 9 fueron algunas de las instituciones y empresas observadas durante el primer semestre del año por la Defensoría del Público de Servicios de Comunicación Audiovisual por haber incurrido en situaciones de violencia mediática y discriminación por razones de sexo y género en los medios, tanto en contenidos de programación como en publicidades. Las denuncias de la población se resolvieron con estrategias diferentes, que van desde capacitaciones hasta retractaciones públicas y diseño de herramientas para el correcto tratamiento de los temas de género en los medios. A la vez, y en el marco del “Año de Lucha contra la Violencia Mediática y la Discriminación de Género”, lanzado en marzo del 2014 por la Defensoría, se viene realizando una actividad vinculada a este tema cada 36 horas en diferentes puntos del país.
COMUNICAR IGUALDAD– “AXE está realizando una campaña que promueve la violencia de género y la discriminación, exaltando y naturalizando la violencia masculina y poniendo a las mujeres en un rol pasivo que tiene que ‘calmar al hombre nervioso y violento’” señaló una de las denuncias recibidas este año por la Defensoría del Público se Servicios de Comunicación Audiovisual sobre las piezas radiales de la campaña del desodorante Axe Peace, de la empresa Unilever.
La Dirección de Análisis, Investigación y Monitoreo de la Defensoría consideró que si bien la publicidad no promovía la violencia de género y la discriminación, sí actualizaba estereotipos sobre los géneros -asignando a la feminidad los atributos de ternura y docilidad, y la agresividad como lógica expresión masculina- y convocó a Unilever y a la agencia de publicidad Ponce Buenos Aires, que había desarrollado la pieza. Hay que recordar que Axe tiene una larga tradición en campañas que incurren en violencia mediática (La donna è mobile, el juego interactivo Garrotazos de amor, entre otrxs). Si bien la empresa no reconoció haber incurrido en violencia de género, se comprometió a no volver a pautar la publicidad.
Esta es una de las varias actuaciones que realizó la Defensoría del Público de Servicios de Comunicación Audiovisual durante el año 2014 en relación a la erradicación de la violencia mediática y la discriminación de género en los medios de comunicación. La Defensoría es un organismo autónomo creado por la Ley 26522 de Servicios de Comunicación Audiovisual, cuya finalidad es defender los derechos de las audiencias de radio y televisión en relación a la vulneración de derechos garantizados por la misma norma. Fue creado en noviembre del 2012 y desde entonces ha trabajado en la resolución de todo tipo de denuncias, entre ellas las vinculadas a violencia mediática y discriminación por razones de género y opción sexual, cuya no discriminación está garantizada por el articulado de la Ley 26522.
En lo que va del 2014, los casos sobre este tema que han tenido resoluciones involucran al Banco Ciudad, el gobierno de la provincia de Buenos Aires, y las empresas Unilever (por la mencionada campaña de Axe) y Canal 9. A la vez, están en trámite actuaciones vinculadas a los canales de televisión 6 de Posadas y Misiones 4 (Misiones); Radio La Primera de Neuquén (Neuquén); la empresa SC Johnson & Son, por el producto de limpieza Blem; el canal de cable C5N; FM La Voz, de la ciudad de Paraná (Entre Ríos); y América TV, entre otros.
La responsabilidad de los organismos del Estado
En el caso del Banco Ciudad, la denuncia de las audiencias fue por la publicidad sobre los barrios de la ciudad en la que Villa Ortuzar está representado por la cola de una mujer. La agencia de publicidad responsable fue en este caso DDB Argentina y el caso se resolvió con la decisión de la empresa de no volver a pautar la publicidad y reemplazarla por una nueva.
La Secretaría de Comunicación Pública del gobierno de la provincia de Buenos Aires fue cuestionada por la publicidad del Operativo Sol del verano de este año llamada Novio celoso, en la que se denuncia que “la mirada machista propone una noción de hombre, celoso, protector y cuidador del cuerpo de una mujer; esto le daría a él la tranquilidad y seguridad”. La Defensoría concluyó que la pieza plantea una continuación de la histórica representación sexualizada de la mujer y su reducción a objeto de deseo y observó la inconveniencia de la asociación que la pieza plantea entre vigilancia masculina y vigilancia policial, la cual no resulta promotora de relaciones genéricas igualitarias.
Del encuentro de la Defensoría con el gobierno de la provincia de Buenos Aires y la agencia de publicidad involucrada, Savaglio Studio, surgió la decisión de editar nuevamente la pieza y la firma de una carta compromiso por parte de la Secretaría de Comunicación Pública del gobierno de la provincia de Buenos Aires, que se comprometió a través de la misma a contribuir en sus estrategias comunicacionales al desarrollo de una sociedad igualitaria, inclusiva, plural y con equidad de géneros; promover representaciones de las mujeres que den cuenta de los diversos roles que cumplen en la sociedad, alentando la construcción de imágenes que eviten la discriminación, el sexismo y/o la ofensa; acompañar la iniciativa del “Año de lucha contra la violencia de género y la violencia mediática hacia las mujeres”; y desarrollar acciones de comunicación pública dirigida a la sensibilización de la ciudadanía y de los diferentes actores de la comunicación en estas temáticas de interés social prioritario, entre otros temas.
En la Carta quedó plasmado también el compromiso regional e internacional que asumió Argentina con la erradicación de los patrones socioculturales que refuerzan prejuicios, desigualdades y provocan violencias al suscribir, entre otros tratados, la Convención Interamericana para Prevenir, Sancionar y Erradicar la Violencia contra La Mujer (conocida como Belém do Pará) y la Convención para la Eliminación de Todas las Formas de Discriminación contra la Mujer (CEDAW por sus siglas en inglés).
Travestis
En el caso de Canal 9, la denuncia fue por el tratamiento realizado por Telenueve de una noticia cuyo título, “Así roban las travestis”, ya evidencia el trato discriminatorio. La Defensoría concluyó que había “una representación discriminatoria, violenta y estigmatizante vinculada a la identidad de género de quienes protagonizaban la noticia” y se lo transmitió al canal que ofreció, como reparación del daño, la realización de una nota específica que diera cuenta de los avances en términos de derechos e identidades de género. Ésta se concretó en marzo del 2014 y se llamó “Autorizan bautizar a nena con 2 mamás”, refiriéndose al caso de dos mujeres que bautizarían a su hija en Córdoba y, luego de la cual, en piso se hicieron comentarios sobre los avances jurídicos, sociales y culturales que propició la Ley de Matrimonio Igualitario y la importancia de conocer qué derechos reconoce la Ley de Identidad de Género para poder “respetar al otro”.
Otra acción de reparación interesante surgió de una de las actuaciones en curso, que aún no tiene resolución adjudicada. Se trata de las denuncias por la violencia y malos tratos de Jorge Rial tanto hacia una periodista (a quien se refirió con metáforas de connotación sexual como “¡Está muerta! y es como hacerle la paja a un muerto” o “Yo soy el hombre que te rompió el culo”) como hacia Marianela Mirra, a quien agredió brutalmente luego de que ella manifestara haber tenido una posible relación con el conductor. La Defensoría caracterizó como violencia discursiva las declaraciones de Rial, “desde una posición dominante que ocupa el conductor al interior del campo mediático” y luego de transmitirle sus observaciones al mismo, éste se comprometió a pedir disculpas, lo cual hizo el 3 de junio en el mismo programa.
En ese programa, Rial dijo: “A veces también me pongo violento y lo hago porque soy así, es parte de mi personalidad y uno cree que esa personalidad es la que tiene que transmitir. Pero uno tiene que tratar de refrenar un poco, porque si no del otro lado hay chicos que el padre le dice: ‘no tenés que insultar’ y el chico dice: ‘pero Rial está insultando en este momento’, y cómo hacés. Y tienen razón, así que yo voy a hacer a partir de ahora un esfuerzo -porque es un esfuerzo para mí, porque me sale el insulto fácil, en mi vida privada también- de no hacerlo, para no ensuciar y para que los chicos y adolescentes puedan seguir viéndonos”.
El Observatorio para la Discriminación en Radio y Televisión también realizó un informe sobre estas declaraciones de Jorge Rial.
Año de Lucha contra la Violencia Mediática
A partir de un primer año de trabajo de la Defensoría, en el 2013, en el que observaron que cerca del 60% de las denuncias que llegaron vinculadas a vulneración de derechos correspondían a temas de género, el organismo decidió lanzar un “Año de lucha contra la violencia mediática y la discriminación de género en Argentina” (al que se sumaron la Autoridad Federal de Servicios de Comunicación Audiovisual –AFSCA-, Consejo Nacional de las Mujeres –CNM-, Instituto para la Discriminación, la Xenofobia y el Racismo –INADI-), que arrancó en marzo del 2014.
Las actividades del año incluyen capacitaciones, mesas de debate, diseño de herramientas y concursos entre otras actividades. En este marco, desde marzo hasta fines de junio se vienen realizando una actividad cada día y medio referidas al tema en todo el país: fueron realizadas hasta entonces 53 actividades públicas en 11 provincias. Un esfuerzo que no tiene precedentes en Argentina de compromiso del Estado en la erradicación de la violencia mediática y la discriminación de género de los medios de comunicación.
En este contexto, entre esta semana y la próxima se realizarán Mesas de Trabajo sobre Violencia de Género y Diversidad en Mendoza y Córdoba, destinadas a generar herramientas concretas para el abordaje de estos temas en la radio y la televisión. Hasta la fecha, sobre este tema, la Defensoría elaboró una guía de 10 preguntas sobre dudas frecuentes que aparecen en el trabajo comunicacional en relación a la cobertura de la violencia de género. El objetivo de las mesas que se están realizando actualmente en todo el país es generar documentos más amplios y refrendados por todas las personas participantes en el proceso, que incluyen a periodistas, organizaciones de la sociedad civil, comunicadorxs, entre otrxs.
Imagen: publicidad de Operativo Sol.
DEFENSORÍA DEL PÚBLICO: 0800 – 999 – 3333